Tiszta levegő otthonában, egyetlen kattintással.

Adatkezelési Tájékoztató

1. BEVEZETÉS

A jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy a hdtisztitas.hu weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”) látogatói, valamint a szolgáltatások iránt érdeklődők és az ügyfelek (a továbbiakban együttesen: „Érintett” vagy „Felhasználó”) átlátható és egyértelmű tájékoztatást kapjanak arról, hogy a Weboldal üzemeltetője mint Adatkezelő hogyan, milyen célból és jogalapon kezeli a személyes adataikat, valamint hogy az Érintetteket milyen jogok illetik meg.

Az Adatkezelő magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen tájékoztató tartalmát, és kötelezettséget vállal arra, hogy a tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a hatályos nemzeti jogszabályoknak, valamint az Európai Unió jogi aktusainak, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR).

2. AZ ADATKEZELŐ ADATAI

Az Adatkezelő megnevezése/neve: Hárskuti Dávid EV.
Székhelye: 1107 Budapest, Makk utca 5. I/12.
Nyilvántartási szám: 62522203
Adószáma: 92187135-1-42
E-mail címe: hdtisztitas@gmail.com
Telefonszáma: +36302761252
Weboldal: https://hdtisztitas.hu

3. A KEZELT SZEMÉLYES ADATOK KÖRE, AZ ADATKEZELÉS CÉLJA, JOGALAPJA ÉS IDŐTARTAMA

3.1 Kapcsolatfelvétel és időpontfoglalás (e-mailen, telefonon vagy űrlapon keresztül)
Ha Ön a Weboldalon található elérhetőségeken vagy kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül érdeklődik szolgáltatásaink iránt, vagy időpontot foglal tisztítási szolgáltatásra, az Adatkezelő az Ön által megadott adatokat kezeli.
A kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, telefonszám, a tisztítandó ingatlan címe (opcionális, a szolgáltatás helyszínének meghatározásához), valamint az üzenetben önkéntesen megadott egyéb személyes adatok.
Az adatkezelés célja: Kapcsolattartás, az Érintett kérdéseinek megválaszolása, ajánlatadás, valamint a tisztítási szolgáltatásra történő időpont egyeztetése és rögzítése.
Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – szerződés megkötését megelőző lépések megtétele a Felhasználó kérésére (ajánlatkérés, időpont-egyeztetés), illetve a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek (üzleti célú kommunikáció).
Az adatkezelés időtartama: A kapcsolatfelvételtől vagy az ajánlatadástól számított 1 év, kivéve, ha a felek között szerződés jön létre (ez esetben a szerződéses adatokra vonatkozó őrzési idő irányadó).

3.2 Szerződés teljesítése és számlázás
Amennyiben Ön megrendeli a tisztítási szolgáltatást, az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez és a jogszabályi kötelezettségeknek való megfeleléshez szükséges.
A kezelt adatok köre: Név/Cégnév, számlázási cím, a szolgáltatás teljesítésének helyszíne (cím), e-mail cím, telefonszám, fizetési adatok.
Az adatkezelés célja: A megrendelt szolgáltatás nyújtása, helyszíni teljesítés, a szolgáltatás díjának kiszámlázása, számviteli kötelezettségek teljesítése.
Az adatkezelés jogalapja:
- A szerződés teljesítése: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.
- A jogi kötelezettség teljesítése (számlázás, számviteli bizonylatok megőrzése): GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, valamint a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése.
Az adatkezelés időtartama: A számviteli bizonylatok (számlák) esetében a jogszabályi előírások alapján a számla kiállításától számított 8 év.

3.3 Sütik (Cookie-k) kezelése
A Weboldal a működéséhez, a felhasználói élmény javításához, valamint statisztikai célokból sütiket (cookie-kat) használhat.
Alapvető/Technikai sütik: A weboldal működéséhez elengedhetetlenek. Jogalap: Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
Statisztikai/Marketing sütik (pl. Google Analytics): Segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók az oldalt. Jogalap: Az Érintett kifejezett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet a Weboldalra lépéskor felugró süti-sávban adhat meg.

4. ADATFELDOLGOZÓK ÉS ADATTOVÁBBÍTÁS

Az Adatkezelő a tevékenysége során az adatok tárolására, a weboldal üzemeltetésére és a számlázásra adatfeldolgozókat vesz igénybe. Az adatfeldolgozók önálló döntést nem hoznak, kizárólag az Adatkezelővel kötött szerződés és az utasítások alapján járnak el.

Igénybe vett adatfeldolgozók:
1. Tárhelyszolgáltató (Weboldal üzemeltetése):
Név: Netlify Inc.
Székhely: San Francisco (USA)
Ellátott tevékenység: Weboldal tárhelyének biztosítása.

2. Számlázóprogram üzemeltetője:
Név: Billingo Technologies Zrt.
Székhely: 1133 Budapest, Árbóc utca 6.
Ellátott tevékenység: Elektronikus számlázási infrastruktúra biztosítása.

Az Adatkezelő harmadik országba (Európai Gazdasági Térségen kívülre) nem továbbít személyes adatokat.

5. ADATBIZTONSÁGI INTÉZKEDÉSEK

Az Adatkezelő gondoskodik az adatok biztonságáról, és megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek a jogosulatlan hozzáféréssel, megváltoztatással, nyilvánosságra hozatallal, törléssel, sérüléssel vagy megsemmisüléssel szemben. A Weboldal biztonságos HTTPS protokollt használ (SSL tanúsítvány), amely titkosítja a Felhasználó és a szerver közötti kommunikációt.

6. AZ ÉRINTETTEK JOGAI

Önt a személyes adatai kezelésével kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg:
1. Hozzáférési jog: Jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, hozzáférést kaphat ezekhez az adatokhoz.
2. Helyesbítéshez való jog: Kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatainak haladéktalan javítását vagy kiegészítését.
3. Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”): Kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, a hozzájárulását visszavonta, vagy az adatkezelés jogellenes (jogszabály által előírt kötelező adatkezelés – pl. számlamegőrzés – esetén ez a jog korlátozott).
4. Az adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti az adatkezelés korlátozását, ha például vitatja az adatok pontosságát vagy az adatkezelés jogszerűségét.
5. Adathordozhatósághoz való jog: Jogosult arra, hogy az Ön által megadott adatokat tagolt, gépileg olvasható formátumban megkapja, vagy kérje azok továbbítását egy másik adatkezelőnek.
6. Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen.

Ezen jogait a hdtisztitas@gmail.com e-mail címre küldött nyilatkozattal gyakorolhatja. Az Adatkezelő a kérelem beérkezésétől számított legfeljebb 1 hónapon belül tájékoztatja Önt a megtett intézkedésekről.

7. JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK

Amennyiben Ön úgy véli, hogy a személyes adatainak kezelése során megsértették a GDPR vagy a hazai jogszabályok előírásait, az alábbi lépéseket teheti:
1. Adatkezelő megkeresése: Kérjük, hogy panaszával először forduljon közvetlenül hozzánk a hdtisztitas@gmail.com címen, hogy a problémát a lehető leggyorsabban békés úton rendezhessük.
2. Hatósági eljárás kezdeményezése: Ön panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu
3. Bírósági jogorvoslat: Jogosult bírósághoz fordulni, ha úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak nem megfelelő kezelése következtében megsértették a jogait. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik, a per az Ön lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

Hatályos: 2026. 07. 11. napjától visszavonásig.